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在家办公

可以在家办公,但也并非天堂

克拉克:为阻止新冠疫情蔓延,许多中国人被鼓励在家办公,我们即将进行世界上规模最大的在家办公实验。

上个月的一个周五,我正与一家知名银行的一位男士进行视频会议时,一阵可怕的噪音打断了我们。“啊。”他说着便跳起来去查看是什么发出那种像是电钻要钻穿他的墙的声音。

噪音最终平息了下来,正当我奇怪为什么一家银行会允许建筑工人在工作时间离员工这么近时,噪音又开始了。然后,那位男士那边响起了一阵敲门声,敲门的似乎是一位愤怒的女士。这时我已百思不得其解。这是一家什么样的银行?

结果,那根本不是一家银行。而是一栋公寓楼。我采访的那位男士正在做他周五经常做的事——在家办公。他门口的那位邻居女士,以及住在这栋公寓楼的其他人也是如此。每个人都被那个在他们工作时制造噪音的冒失鬼吓坏了。

上周,我读到中国有这么多人为阻止新型冠状病毒疫情蔓延而被鼓励在家办公时,我想到了这一切,我们即将进行世界上规模最大的在家办公实验。早期的结果已经出来了,到目前为止看起来还不错。视频会议设备公司Zoom的股价大涨。据报道,另一家视频聊天服务公司为满足激增的需求,已匆忙在其应用程序中添加了摄像头美颜滤镜。互联网上充斥着给欠缺经验者的建议:坚持仪式感,换掉睡衣起床,尤其是视频通话时。

我预测未来会更糟。去年12月,法国罢工导致公共交通瘫痪,一位巴黎的朋友告诉我这使得他的办公室里出现严重分歧。一些经理乐于让下属在家办公。一些经理则要求每个人都来公司,即使有的人排除万难到达公司得花两个小时,回家要再花两个小时,一部分路程还得步行。“人们都累坏了。”他说,“而且很愤怒。”他的故事让我想起了我从未完全接受在家办公的一个原因。这不公平,因为即便老板通情达理,也不是所有的工作都允许这样做。

工作效率也不高。即使人们能很快根据Slack或者WhatsApp里下达的指令行动,与就在你面前的人一起完成工作总是更容易,有时候也更安全。

上周,英国铁路调查人员报告称,伦敦一列火车险些撞上一台轨道维修设备,原因是当时负责火车运行的两名工作人员的“相当大一部分”时间是在家办公的。

他们说,家里的背景噪音可能影响“安全关键通信”,经过伴随着电钻声的视频聊天后,我完全可以想象这件事。

办公室还给了你一个更好的机会来获取新灵感,重要的是还可以聊天。

我永远都不想在GitLab工作,这家科技集团在60多个国家有逾1100名员工,但没有办公室,这让它成为最大的全远程办公公司之一。

我意识到这让我严重格格不入。不久前一位同事在达沃斯听到一家顶级美国招聘公司的一位高管表示,远程工作已成为增长最快的就业福利。为什么呢?因为雇主们不用花钱,员工们也很喜欢。这与盖洛普(Gallup)的一项调查一致,该调查显示54%的美国员工会为了能够选择远程办公而换工作。

但是我也有虚伪之嫌。这些文字是我在我家餐桌上写出来的,每当我的注意力集中时间短得像小昆虫一样,难以在办公室集中精力时,我就会来这里。

因此,我倾向于相信研究表明的在家办公能提高工作效率。而且我知道有大量证据表明,灵活工作制是公司能够帮助缩小性别薪酬差距的少数措施之一。

说到底,在家办公既没有人们常常说的那么糟糕,也没那么高明。就像现代工作生活中的许多其他事情一样,对我们许多人来说,它只不过是不可避免的。

译者/何黎

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